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银合智慧物业平台-打造全新的物业管理模式
开放 ● 安全 ●互动 ●实时在线
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PC+APP双端移动办公
智慧物业管理平台+物业金服APP
物业与互联网的结合，打造在线智能办公
管理体系
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柠檬社区-您的私人管家
柠檬社区v2.0全新上线
全新界面、全新用户体验、全新功能
在线缴费、在线保修、在线投诉、物业通知、车位分享、家政服务
ABOUT
US
关于我们
银合科技是河北省高新技术企业,公司成立以来始终专注于物业信息化管理领域，是河北省知名的物业信息化应用软件开发商及解决方案提供商。银合科技在石家庄设立研发中心、营销中心和技术支持中心，坚持依靠专业、主动的服务不断满足用户需求、超越用户期望，被往来客户及合作单位视为“值得信赖”的合作伙伴。 目前，银合科技以研发“最实用、最易用”的智慧物业平台为目标，通过与行业内多家物业公司的深入合作，积累了众多先进的物业信息化管理理念，通过产品的定制开发和实施维护，先后推出了一系列物业信息化管理最佳实践的多层次解决方案，给物业企业带来服务能力和价值的提升 。
OUR
PLATFORM
银合智慧物业平台
银合智慧物业平台通过“平台+生态”的双轮驱动战略，在为社区物业提供基于云计算、大数据信息化管理的同时，以利益分享为驱动，将优质的家政资源、养老服务资源、健康医疗资源整合到智慧社区平台。
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设备巡检/保养
Equipment inspection
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移动现场工作
Mobile site work
让物业工作量化，可监管 让物业管理实现互联网+
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保安巡更
The security inspection
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保洁巡更
Cleaning inspection
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扫码工作，支持离线
Scan work, support offline
聚焦“物业内部管理”
ADMINISTER
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聚焦物业
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离线巡检
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收费管控
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工单时间轴
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实时监管
聚焦物业
PROPERTY
——
平台涵盖物业内部管理各部门职能模块，手机端移动现场工作（支持离线），物业经理能够“实时监管”，最大限度规避管理漏洞，提升效率和服务品质。主要模块包括：
档案中心、客服中心、财务中心
设备中心、巡更中心、品质巡查
公文批阅、库存管理、在线投诉
内部报修、上门维修、在线缴费
物业金服（员工APP）
柠檬社区（业主APP）
在提高物业企业内部管理效率的同时，也提升了物业自身的服务品质，为树立物业企业在业主心中的良好形象，建立诚信基础。
离线巡检
OFFLINE
——
离线工作是在现场没有wifi或数据信号的情况下，手机仍可继续工作，连上网络后，再将暂存的数据上传。
设备中心：设备的维修、巡检、保养
巡更中心：保安巡更、保洁巡更、绿化巡更
收费管控
CHARGE CONTROL
———
权责分离、避免收费漏洞
计费方案灵活、应收自动生成
前台收银、历史痕迹可追溯
实收日结、应收明细、欠费明细、费用一览表
工单时间轴
TIMELINE
——
工单时间轴
报修工单的每个环节都会自动记录时间节点
绩效积分
每个工单的执行过程和服务过程都会附带相应的工作积分和服务积分。
工单报警
延时处理的工单，会按照时间阶梯，自动上报部门主管，直至总经理。
客户报修
客服派修
上门维修
维修完成
实时监管
REGULATION
——
集团化管理架构，物业经理，项目经理，部门经理可以通过“手机”实时监管权限范围内的数据。
财务掌控
房产状态
设备巡检
保养计划执行
保安巡更
保洁巡更
消防巡更
我们的用户
OUR USERS
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